爱得沃 AI 定制简历开始制作简历1. 免费与付费范围
模板选择和在线编辑可免费开始。需要收费的导出、会员、AI 额度或人工服务，会在购买前展示具体费用与权益。请以确认订单时的版本为准，不以首页宣传概述替代订单中的服务内容。
2. 演示与正式交易
当前页面如标注演示开通、支付接口待接入或待生成付款码，该操作不构成真实支付成功或有效付款凭证。请勿向客服占位图或非正式收款账号付款。真实交易以正式订单、支付渠道结果及实际交付记录为依据。
3. 期限与续费
当前会员按所选周期到期结束，不默认自动扣费。权益的开始时间、次数、适用范围及到期时间应在正式订单中明确。若后续提供自动续费，须在开通前显著说明、获得授权，并在续费前依法提醒和提供便捷取消方式。
4. 退款适用原则
重复扣费、支付成功未开通、平台未按约提供服务等情况，可申请核实、补交付或退款。尚未履行或仅部分履行的服务，按实际履约、合理且事先明确的费用及适用法律协商退还；不采用“一经付款概不退款”的一概排除条款。
5. 数字内容与人工定制
数字内容下载、已使用权益及按个人要求提供的定制服务，是否适用无理由退货或退款，应依据服务性质、履行情况和适用法律判断。依法需要事先确认的例外情形，须在购买前显著提示并取得确认，不能仅以“虚拟产品”为由拒绝所有请求。质量问题、未履约或违法收费的法定救济不受影响。
6. 申请方式
发送邮件至 eduvoy@139.com，注明“会员退款”、订单编号、购买日期、实付金额、申请原因和可核实的记录。仅提供核实所需资料，遮盖银行卡号等无关信息。我们核实后说明处理结果；经确认的退款原则上退回原支付渠道，具体到账时间取决于支付机构。
7. 服务取消与异常
人工服务开始前，请通过邮件说明取消或改期要求；已开展服务按双方确认的交付记录处理。因平台原因长期无法交付的，应提供合理补救或就未履行部分退款。争议可通过客服协商或依法向消费者保护机构、有权机关反映。